コンテンツにスキップ

お問い合わせ先情報

ご質問・ご相談・ご要望、お店に合いそうなユニフォームをセレクトして見せて欲しい!など、お気軽にご連絡ください。  

営業時間

  • 月曜から金曜9:00~17:00(祝日・お盆・年末年始を除く)
お問い合わせ先
  • お問い合わせフォームはこちら
  • 電話番号: 03 4405 6337
  • Fax: 03 4330 6194
  • Email: info@chefworks.co.jp
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • 本社住所: 〒151-0053 東京都渋谷区代々木3丁目33-15 田嶋ビル102号室 (※ショールームのご用意はございません。ご商談、サンプルご希望の場合にはEmailにてカスタマーサポートまでお問い合わせ下さい。)


Chef Worksのお客様

Chef Worksは、個人や法人、事業の大きさに関わらず、世界中で飲食事業に携わる全ての方を対象に「斬新で、革新的で、高品質なユニフォームを手ごろな価格」でお届けしています。

もちろん、日本においても変わりはありません。地元の人に愛されるローカルなカフェやレストラン、全国に展開をするレストランチェーンや一流ホテルに至るまで、全ての飲食事業に携わる方々へユニフォームをお届けしています。ご購入も1枚から可能、日本全国へお届け致します。

ユニフォームは毎日着用するもの。せっかくなら、気分を上げてくれる様なエキサイティングで快適、そしてリーズナブルなChef Worksのアイテムを試してみませんか。

Chef Works Japanインスタグラム内のストーリーハイライト『CW in Japan』にてその一部をご紹介させて頂いております。是非ご覧ください。


    ご注文方法

    • 当オンラインショップからのご注文が、最もスムーズで早いご注文方法となります。
    • Email : オーダーフォームをご記入の上、添付してinfo@chefworks.co.jp までお送り下さい。
    • Fax : オーダーフォームをご記入の上、03 4330 6194までご送信ください。
    • 口頭でのオーダー聞き間違いを防ぐために、お電話でのご注文は避けさせていただいておりますが、ご質問・ご相談、又はお急ぎの方は03 4405 6337までご連絡ください。

    配送

    お買い上げ金額5,000円(税込)以上で全国送料無料 (5,000円以下の場合、全国一律650円(税込)) ※ヤマト運輸、その他日本国内運送会社にて配送となります。

    納期

    弊社商品は米国倉庫からの取り寄せとなります為、お支払いによるご注文の確定より8-12営業日を頂いております。※営業日換算となります為、土日祝日やその他休業日等は含まれません。 (代金引換輸送の場合には受注日より8-12営業日)航空便遅延等がない限り、通常は上記納期よりも早いお届けとなっております。 刺繍込みのご注文は、お支払いによるご注文の確定より14-18営業日にてお届けとなります。※アイテムにより日本オフィス内に少量の在庫があり即日配送に対応可能な場合もございます。お急ぎの場合にはお電話にてお問い合わせください。
    【重要なお知らせ】
    現在コロナウィルスの影響により米国刺繍工場内の在庫状況が大変不安定となっており、状況により刺繍ご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。キャンセルとなる場合にはChef Works Japanカスタマーサポートより別途ご連絡させて頂きます、大変恐れ入りますが予めご了承ください。


    お支払い方法

      • 銀行振込(取引銀行-みずほ銀行 振込手数料はお客様負担とさせて頂いております)
      • クレジットカード払い (Visa,MasterCard,JCB,AMEX,オーダーフォームによる注文にも対応しております)
      • 代金引換輸送(税込み金額~9,999円の場合330円(税込)、10,000円~29,999円の場合440円(税込)、30,000円以上のお買い上げで手数料無料。お買い上げ金額が30万円を超える場合は代引きサービスはご利用頂けません)

    貸出サンプルのご利用方法

    Chef Works Japanでは実際の商品をサンプルとして貸し出し、ご購入前に実際の商品をお手に取ってご覧頂けるサービスをご用意しております。

    貸出サンプルをご希望のお客様は、以下をご確認頂き、下記にございますリクエストフォームよりご請求下さい。

    ■点数制限は設けておりませんが、貸し出しご希望点数が多い場合には、絞り込みをお願いさせて頂く場合がございます。
    ■弊社商品はUSサイズを採用しており、日本メーカー様よりも大きな作りとなる為、サイズ展開のある商品の場合には事前にサイズのご確認をお願い致します。(サイズ表はこちら
    ■サンプルの納品にも通常納期と同じく8-12営業日を要します。

    《サンプルの取り扱いに関するお願い》
    1.ご試着の際はタグを付けたままお試し頂き、ご返却の際には商品の外袋等も一緒にご返送下さい。
    2.サンプルは弊社出荷日より2週間以内のご返却をお願いしております。2週間を過ぎたサンプルについてはご請求をさせて頂きます。(貸出期間の延長、サンプル買取ご希望の場合には必ずご連絡を頂けます様お願い申し上げます)
    3.ご返送時の送料のみお客様負担とさせて頂いております。また、ご返却いただいた商品が再販不可能な状態であった場合にはお買取りをお願いさせて頂く場合もございます。おタバコ等のニオイの付着やシミ、化粧品等の汚れの付着、付属品の損失が無いようご注意いただけますようお願い申し上げます。

    以上をご確認頂き、こちらより貸出サンプルリクエストフォームをお送りください。


    名前・ロゴ刺繍

    【重要なお知らせ】
    現在コロナウィルスの影響により米国刺繍工場内の在庫状況が大変不安定となっており、状況により刺繍ご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。キャンセルとなる場合にはChef Works Japanカスタマーサポートより別途ご連絡させて頂きます、大変恐れ入りますが予めご了承ください。

    エプロンやコート、帽子等を含めたほぼ全ての商品へ刺繍可能です。 弊社では《名入れ》《ロゴ入れ》《国旗刺繍》の3種類の刺繍をご用意しております。

    【名入れ刺繍】

    弊社でご用意のあるフォント・糸色からご希望の種類をお選びいただき、1行660円(税込)で名入れ刺繡を施すことができます。
    フォントリストはこちら・糸色のリストはこちら
    ■アルファベットのみとなります。
    ■文字数21文字以内
    ※アイテムサイズがXS、XXSの場合は15文字以内

    【ロゴ刺繍】

    ロゴデータをPDF・EPS・AIデータ等で頂き、型を作成しロゴ刺繍を施します。こちらは初回のみ型代3,850円(税込)~を頂き、一枚毎の刺繍費用は880円(税込)~となっております。 二回目以降、同じ型を使用しての刺繍は一枚ごとの刺繍費用のみでご利用頂けます。刺繍可能サイズはアイテムにより異なりますが、最大で10㎝×10㎝となります。

    【国旗刺繍】

    1か所495円(税込)(型代不要)で弊社にて用意のある国旗の刺繍を施すことが可能です。国旗の刺繍サイズはおおよそ高さ1.8cm、幅2.7cmとなります。
    ※リストにない国旗は通常ロゴ刺繍と同様の扱いとなり、型代が必要となります。

    【刺繍ご注文方法】

    ①公式オンラインショップから

    刺繍ご希望商品をカートに追加後、お支払い画面に進み「刺繍ご希望の方はこちらを選択してください」を選びご注文を確定してください。ご注文の確定後、刺繍内容を決定する為のEmailが届きますので、そちらにご希望の刺繍内容を明記の上ご返信ください。弊社カスタマーサポートにて刺繍内容の確認後、お客様のご注文へ刺繍代金を加えさせて頂き、お支払い用のページをEmailにてお送り致します。


    ②Emailでの注文

    お客様情報の他に、《刺繍希望アイテム》《枚数》《名入れ文字orロゴデータ》《刺繍希望位置》をご記入の上 info@chefworks.co.jp までご連絡ください。弊社カスタマーサポートにて確認の後、お見積りをさせて頂きます。 刺繡位置はポケットや縫い目を避けた位置でご指定頂けます。 ※出来る限りご希望に近い位置で刺繍を試みますが、商品や刺繍内容によりずれが発生する事がございます。あらかじめご了承ください。 




    サイズと採寸法

    弊社商品のサイズ(XS-3XL等)はアメリカのサイズ表記を使用しており、日本製のサイズ感よりも大きな作りとなります。こちらの サイズチャートのcm表示を参考に、ご自分に合ったサイズをお選びください。 ※3XLサイズ以上の商品には追加で660円(税込)がかかります。

    返品・交換ポリシー

    万が一ご購入いただいた商品にご満足いただけなかった場合には、ご購入商品をお受け取りになられた日より1週間以内ですと返品や交換が可能です。
    ※返品交換は未使用(タグ付き)の商品に限ります。汚れやニオイ、洗濯済み等の商品はお受けいたしかねますのでご了承ください。
    ※刺繍済み商品、クリアランス商品、マスク、フェイスカバーは返品交換できません。
    ※返品交換には【返品受注番号】が必要となります。下記にてご確認ください。

    返品交換の手順は以下の通りです。

    ① 購入商品をお受け取りになられた日より1週間以内にこちらの返品・交換リクエストフォームよりご注文番号を明記の上、返品もしくは交換をご希望の旨をご連絡ください。
    弊社より返品受注番号】をお渡しさせて頂きます。

    ② 返品・交換を希望する商品と上記で得た返品受注番号】のメモを同梱の上、Chef Works Japanまで返送します。
    返送代金はお客様負担となります。ご了承くださいませ。
    ※商品の初期不良による返品・交換につきましては弊社にて送料の負担をさせて頂きます。お手数ではございますが、①のフォームにてその旨をお知らせ下さい。

    ③ 弊社にてご返送頂いた商品の確認後、返品・交換の手続きをさせて頂きます。

    ・【返品】 代金の返金はお支払いを頂いた方法と同じ方法での返金となります。代金引換輸送、銀行振込にて代金をお支払い頂いた場合には①のメールに返金先銀行口座の情報をご明記下さい。銀行振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
    ※お客様都合のご返品の場合には送料及び代引き手数料等は返金されません、ご了承下さい。

    ・【交換】 ご返送頂いた商品を弊社にて確認後、8-12営業日にて交換ご希望商品のお届けとなります。


    ■工場発注商品について
    在庫商品購入ではなく、お客様のご依頼により工場にて発注をかける大ロット/カスタム商品は、ディポジットお支払いによるご注文の確定以降キャンセルはお受けできかねます。(ディポジットのご返金も致しかねます。)

    価格表示

    オンラインでの価格表示は税込価格となっております。
    印刷版カタログは税抜き表示となっております。
    オンラインカタログは税抜き表示への移行中となります為、税込み価格が表示されている場合がございます。詳しくはChef Works Japanカスタマーサポートまでお問い合わせ下さい。

    ユニフォームレンタル

    Chef Works Japanでのユニフォームレンタルサービスのご用意はございませんが、既に日本国内の大手ユニフォームレンタル/リネンサプライ会社様をはじめ、Chef Works商品をレンタルでご利用を頂ける日本全国の事業者様の登録が始まっております。

    Chef Works商品をレンタルで利用をご希望のお客様におかれましては、現在ご利用中のユニフォームレンタル/リネンサプライ会社様へお問い合わせくださいませ。

    ※ユニフォームレンタル/リネンサプライ会社様へ
    Chef Works商品のお取り扱いをご希望のお客様は下記にございます取扱店登録のご案内をご覧ください。

     

    取扱店登録のご案内

    Chef Worksは、米国カリフォルニア州に本社を置き、世界90ヶ国以上の国々で飲食事業に携わる全ての方達へ「斬新で革新的なユニフォームをお求めやすい価格で」をモットーにユニフォームの販売を行っております。

    日本国内においても、Chef Works Japanオンラインショップや営業スタッフを通してChef Works商品をユーザーの皆様へお届けしています。基本的には、ブランドからユーザーの皆様への直販を主販路とするブランドではございますが、日本国内においては既に利用しているユニフォームレンタル/リネンサプライ会社様を通してのご利用を希望されるお客様もいらっしゃいます為、ユニフォームレンタル/リネンサプライ事業を主とされる会社様への卸販売を開始させて頂いております。

    Chef Works商品のお取り扱いをご希望のお客様は、こちらの【取扱店登録申請フォーム】より申請をお願い致します。

    カスタムオーダー

    Chef Worksが生産するユニークで機能的な生地とChef Worksの商品デザインをお客様に組み合わせて頂けるカスタムオーダーのシステムをご用意しております。エプロンであればおおよそ100枚から受注可能、納期は3ヵ月から6か月で対応可能です。工場の稼働状況、生地や商品デザインによりロット数や納期は変動して参ります。詳しくはChef Works Japanカスタマーサポートカスタムオーダー担当までお問い合わせ下さい。

     

    商品ディスプレイ

    商品の実際の色や質感をできるだけ、そのままウェブサイトでもお届けできるよう掲載しておりますが、稀にお客様のパソコンや携帯電話でのスクリーンの色彩・明るさ設定に左右されることがございます。ご了承ください。

     商標

    Chef Works® and Uniform Works® are registered trademarks of Chef Works, Inc. The Next Generation of Cool™, Cool Vent™, The Professional Series Pant™, The Better Built Baggy™, UltraLux™, For the Working Chef™, 48 Hour Apron™ and Own the Kitchen™ are trademarks and service marks of Chef Works, Inc.